Termeni de utilizare

Ultima actualizare: aprilie 2026

Bine ai venit la Couture Larie. Dacă utilizezi site-ul nostru sau plasezi o comandă, accepți aceste condiții. Îți recomandăm să le citești înainte de a cumpăra. Dacă nu ești de acord cu aceste condiții, te rugăm să nu folosești site-ul sau serviciile noastre.

Secțiunea 1 – Definiții

În prezentele condiții generale, se înțelege prin:

Termen de retragere: Perioada în care consumatorul își poate exercita dreptul de retragere;
Consumator: Orice persoană fizică ce nu acționează în cadrul unei activități profesionale sau comerciale și care încheie un contract la distanță cu antreprenorul;
Contract pe durată: Un contract la distanță referitor la o serie de produse sau servicii a căror obligație de livrare și/sau achiziție este distribuită în timp;
Drept de retragere: Posibilitatea consumatorului de a renunța la contractul la distanță în timpul termenului de retragere;
Antreprenor: Persoana fizică sau juridică ce oferă produse sau servicii la distanță consumatorilor;
Contract la distanță: Un contract încheiat la distanță între antreprenor și consumator în cadrul unui sistem organizat de vânzare la distanță;
CESOP: Sistemul electronic central de plăți, introdus de Uniunea Europeană pentru a supraveghea furnizorii de servicii de plată.

Secțiunea 2 – Cine suntem?

Couture Larie este un magazin la distanță operat de RR Verkoop, societate înregistrată în Țările de Jos. Magazinul nostru funcționează pe platforma Shopify Inc. „Noi”, „nostru” și „noastre” se referă la RR Verkoop. Cuvântul „tu” desemnează utilizatorul sau vizitatorul site-ului nostru.

Secțiunea 3 – Vârstă și utilizare

Prin utilizarea acestui site, confirmi că ai cel puțin șaisprezece ani sau permisiunea unui părinte sau tutore. Magazinul nostru este destinat exclusiv uzului personal. Utilizarea comercială este interzisă. Ne rezervăm dreptul de a-ți refuza accesul la site-ul nostru în orice moment și din orice motiv.

Secțiunea 4 – Comenzi

Atunci când plasezi o comandă, faci o ofertă de cumpărare. Îți vom trimite o confirmare prin e-mail, însă aceasta nu reprezintă încă acceptarea definitivă. Comanda ta este acceptată doar în momentul în care coletul este expediat și primești confirmarea de expediere. Ne rezervăm dreptul de a refuza sau anula o comandă dacă informațiile sunt incorecte sau dacă există suspiciune de fraudă. În acest caz, vei fi rambursat integral. Prin plasarea unei comenzi, recunoști că livrarea se efectuează în condițiile DDU și că ești responsabil pentru toate obligațiile de import din țara ta.

Secțiunea 5 – Anulare

Vrei să îți anulezi comanda? Contactează-ne cât mai repede la info@couturelarie.com. Facem tot ce putem, dar nu putem garanta acest lucru dacă comanda a fost deja procesată. Politica noastră de retur se aplică dacă coletul a fost deja expediat.

Secțiunea 6 – Produse și prețuri

Încercăm să afișăm culorile produselor cât mai fidel posibil, însă pot exista variații în funcție de ecranul tău. Nu putem garanta că toate descrierile sunt complet lipsite de erori. Prețurile pot fi modificate fără notificare prealabilă. În cazul unei erori evidente de preț, ne rezervăm dreptul de a anula comanda ta și te vom informa. De asemenea, ne rezervăm dreptul de a restricționa anumite achiziții în funcție de locație sau de persoană.

Secțiunea 7 – Plată

Acceptăm Visa, Mastercard, Google Pay și Apple Pay. Toate plățile sunt procesate prin partenerii noștri de plată. Prin introducerea datelor tale de plată, confirmi că ești autorizat să le folosești. Datele tale complete de plată nu sunt niciodată stocate pe serverele noastre. Nu suntem responsabili în niciun caz pentru eventualele comisioane percepute de banca ta sau de furnizorul tău de plăți.

Secțiunea 8 – Expediere și livrare

Vei găsi toate informațiile despre expediere și termenele de livrare în politica noastră de expediere. Nu putem fi făcuți răspunzători pentru întârzierile cauzate de terți, de autoritățile vamale sau de circumstanțe aflate în afara controlului nostru. Odată ce coletul a fost predat transportatorului, riscul este transferat acestuia. Dacă îți se pierde coletul pe parcurs, contactează-ne la info@couturelarie.com. Comenzile sunt expediate din Asia. Clientul este responsabil pentru toate obligațiile vamale și de import din țara sa de destinație. Nerespectarea acestor obligații nu dă dreptul la anulare sau rambursare.

Secțiunea 9 – Retururi și rambursări

Politica noastră completă de retur și rambursare se găsește pe site-ul nostru. O accepți prin plasarea unei comenzi. Returnările sunt permise doar cu acordul nostru scris și prealabil. Consultă politica noastră de retur pentru toate condițiile, termenele și procedura. Antreprenorul rambursează plățile primite în termen de 7 zile, cu condiția ca produsul să fie returnat în starea sa originală.

Secțiunea 10 – Exactitatea informațiilor

Ne străduim să păstrăm conținutul site-ului nostru corect și actualizat, dar nu putem garanta exactitatea sa totală. Conținutul este oferit cu titlu informativ general. Ne rezervăm dreptul de a modifica conținutul site-ului în orice moment și fără notificare prealabilă. Orice decizie luată pe baza informațiilor de pe site-ul nostru este pe propriul tău risc.

Secțiunea 11 – Proprietate intelectuală

Întregul conținut al site-ului boutique-couturelarie.com (texte, imagini, logo-uri, elemente grafice) este proprietatea exclusivă a Couture Larie sau a furnizorilor săi și este protejat de drepturile de autor și de alte drepturi de proprietate intelectuală. Nu ai voie să copiezi, să distribui, să modifici sau să exploatezi acest conținut fără permisiunea noastră scrisă prealabilă.

Secțiunea 12 – Utilizări interzise

Nu este permisă utilizarea site-ului nostru pentru activități ilegale, incitarea la acte ilegale, încălcarea drepturilor de proprietate intelectuală, hărțuire sau discriminare, furnizarea de informații false, răspândirea de viruși sau software rău intenționat, colectarea de date personale ale terților, spam sau phishing, ori eludarea sistemelor noastre de securitate. În caz de încălcare, accesul tău poate fi suspendat imediat și fără notificare prealabilă.

Secțiunea 13 – Comentarii și feedback

Dacă ne trimiți conținut precum recenzii, sugestii sau feedback, ne cedezi automat dreptul de a-l utiliza, publica și distribui. Nu considera acest conținut ca fiind confidențial. Ne rezervăm dreptul de a șterge orice conținut considerat necorespunzător, ilegal sau înșelător. Ești singurul responsabil pentru veridicitatea și conținutul a ceea ce trimiți.

Secțiunea 14 – Instrumente opționale ale terților

Îți putem oferi acces la instrumente și servicii ale unor terți asupra cărora nu avem control. Oferim aceste instrumente ca atare, fără nicio garanție. Utilizarea lor este în întregime pe propriul tău risc. Îți recomandăm să te informezi la furnizor înainte de a folosi aceste instrumente.

Secțiunea 15 – Linkuri către terți

Site-ul nostru poate conține linkuri către alte site-uri care nu sunt controlate de noi. Nu suntem responsabili nici pentru conținutul, nici pentru politica de confidențialitate, nici pentru securitatea acestor site-uri. Vizitarea lor se face pe propriul tău risc. Orice reclamație privind un produs sau serviciu al unui terț trebuie adresată direct acestuia.

Secțiunea 16 – Date personale

Prelucrăm informațiile pe care ni le furnizezi așa cum este descris în politica noastră de confidențialitate de pe site. Prin utilizarea site-ului nostru, îți dai consimțământul pentru prelucrarea datelor tale conform explicațiilor din această politică.

Secțiunea 17 – Răspundere

Nu suntem responsabili pentru daunele indirecte, nici pentru pierderea de profit sau de date rezultate din utilizarea site-ului, a produselor sau a serviciilor noastre. În toate cazurile, răspunderea noastră este limitată la suma pe care ne-ai plătit-o pentru comanda ta. Nu garantăm că site-ul va fi disponibil fără întreruperi, fără erori sau fără viruși. Utilizarea site-ului nostru este pe propriul tău risc.

Secțiunea 18 – Despăgubire

Ești de acord să ne despăgubești, precum și pe angajații și partenerii noștri, împotriva oricăror reclamații, daune, pierderi sau cheltuieli, inclusiv onorarii juridice rezonabile, rezultate din încălcarea de către tine a acestor condiții, din utilizarea site-ului nostru sau dintr-o încălcare a legii sau a drepturilor altora.

Secțiunea 19 – Separabilitate

Dacă o prevedere a acestor condiții se dovedește ilegală sau inaplicabilă, ea va fi ajustată în măsura minimă necesară. Celelalte prevederi rămân pe deplin în vigoare.

Secțiunea 20 – Reziliere

Aceste condiții se aplică atât timp cât nu sunt reziliate de tine sau de noi. Poți pune capăt acestora în orice moment, încetând să mai folosești site-ul nostru. Dacă nu respecți aceste condiții, îți putem suspenda accesul fără notificare prealabilă. Obligațiile anterioare rezilierii rămân în vigoare.

Secțiunea 21 – Integralitatea acordului

Aceste condiții generale, împreună cu politicile noastre de confidențialitate, expediere și retur, constituie integralitatea acordului dintre tine și noi privind utilizarea site-ului. Faptul că nu aplicăm o prevedere nu reprezintă o renunțare la drepturile noastre.

Secțiunea 22 – Legea aplicabilă

Aceste condiții sunt guvernate de dreptul neerlandez. Litigiile vor fi supuse instanței competente din Țările de Jos. Încercăm întotdeauna să soluționăm eventualele dispute pe cale amiabilă înainte de a începe o procedură judiciară.

Secțiunea 23 – Vamă, taxe de import și răspunderea pentru TVA

23.1 Toate produsele sunt expediate în condiția de livrare Delivered Duty Unpaid (DDU), conform Incoterms 2000. Aceasta înseamnă că clientul este pe deplin responsabil pentru toate costurile și obligațiile legate de importul în țara de destinație.

23.2 Aceste obligații includ, în special: (a) plata taxelor de import, a TVA-ului sau a altor taxe; (b) costurile de vămuire, de intermediere, de inspecție sau de procesare de către autoritățile vamale sau transportatori; (c) respectarea legilor și reglementărilor locale, precum și a eventualelor cerințe de certificare.

23.3 Antreprenorul nu acționează în calitate de importator al mărfurilor. Proprietatea juridică și responsabilitatea se transferă clientului în momentul expedierii. Antreprenorul nu este responsabil pentru întârzieri, confiscări sau amenzi rezultate din nerespectarea obligațiilor de către client.

23.4 Antreprenorul furnizează documentele comerciale necesare (precum facturi și descrieri ale produselor), dar nu garantează că acestea îndeplinesc toate cerințele de import ale țării de destinație. Este responsabilitatea clientului să verifice dacă produsul poate fi importat.

23.5 Clientul despăgubește antreprenorul pentru toate consecințele financiare, reclamațiile sau sancțiunile rezultate din nerespectarea legislației privind importul.

23.6 Clienții sunt sfătuiți insistent să contacteze în prealabil autoritățile vamale locale pentru a evita surprize neplăcute.

Secțiunea 24 – Conformitate CESOP

Începând cu 2024, furnizorii de servicii de plată înregistrează datele tranzacțiilor în sistemul CESOP, în conformitate cu normele UE. Couture Larie respectă această reglementare, ceea ce poate avea consecințe asupra urmăririi și raportării plăților.

Secțiunea 25 – Modificări

Putem modifica aceste condiții din când în când. Vei găsi întotdeauna cea mai recentă versiune pe site-ul nostru. Dacă continui să folosești site-ul nostru după modificări, accepți noile condiții. Îți recomandăm să consulți această pagină în mod regulat.

Ai întrebări?

Scrie-ne la info@couturelarie.com, suntem aici să te ajutăm.

Informații despre companie

Numele companiei: RR Verkoop
Adresă: Kwikstaartlaan 42 UNIT C8852, 3704GS Zeist, Țările de Jos
Număr de înregistrare al companiei: 97230499

Date de contact
E-mail: info@couturelarie.com

Disponibilitate:
Luni - Vineri 9:00 – 17:00
Sâmbătă & Duminică 9:00 – 16:00
Timp de răspuns: în 24 de ore