Podmínky služby

Poslední aktualizace: duben 2026

Vítej ve společnosti Couture Larie. Pokud používáš náš web nebo zadáš objednávku, souhlasíš s těmito podmínkami. Doporučujeme ti, abys je před nákupem přečetl(a). Pokud s těmito podmínkami nesouhlasíš, žádáme tě, abys náš web ani naše služby nepoužíval(a).

Článek 1 – Definice

V těchto obchodních podmínkách se rozumí:

Lhůta pro odstoupení od smlouvy: Doba, během níž může spotřebitel uplatnit své právo na odstoupení od smlouvy;
Spotřebitel: Každá fyzická osoba, která nejedná v rámci podnikatelské nebo obchodní činnosti a uzavírá smlouvu na dálku s podnikatelem;
Smlouva o opakovaném plnění: Smlouva uzavřená na dálku, jejímž předmětem je série výrobků nebo služeb, u nichž je povinnost dodání nebo nákupu rozložena v čase;
Právo na odstoupení od smlouvy: Možnost spotřebitele odstoupit od smlouvy uzavřené na dálku během lhůty pro odstoupení;
Podnikatel: Fyzická nebo právnická osoba, která nabízí spotřebitelům výrobky nebo služby na dálku;
Smlouva uzavřená na dálku: Smlouva uzavřená na dálku mezi podnikatelem a spotřebitelem v rámci organizovaného systému prodeje na dálku;
CESOP: Centrální elektronický systém platebních informací zavedený Evropskou unií za účelem dohledu nad poskytovateli platebních služeb.

Článek 2 – Kdo jsme?

Couture Larie je internetový obchod provozovaný společností RR Verkoop, která je registrována v Nizozemsku. Náš obchod běží na platformě Shopify Inc. „My”, „náš” a „naše” se vztahují na společnost RR Verkoop. Slovo „ty” označuje uživatele nebo návštěvníka našeho webu.

Článek 3 – Věk a používání

Používáním tohoto webu potvrzuješ, že ti je alespoň šestnáct let nebo že máš svolení rodiče či zákonného zástupce. Náš obchod je určen výhradně pro osobní použití. Komerční použití je zakázáno. Vyhrazujeme si právo kdykoli a z jakéhokoli důvodu ti odepřít přístup na náš web.

Článek 4 – Objednávky

Zadáním objednávky podáváš nabídku k nákupu. Pošleme ti potvrzení e-mailem, ale to ještě není konečné přijetí. Tvá objednávka je přijata až ve chvíli, kdy je balíček odeslán a ty obdržíš potvrzení o odeslání. Vyhrazujeme si právo objednávku odmítnout nebo zrušit, pokud jsou údaje nesprávné nebo pokud existuje podezření na podvod. V takovém případě ti bude vrácena celá zaplacená částka. Zadáním objednávky bereš na vědomí, že dodání probíhá za podmínek DDU a že odpovídáš za všechny dovozní povinnosti ve své zemi.

Článek 5 – Zrušení objednávky

Chceš svou objednávku zrušit? Kontaktuj nás co nejdříve na info@couturelarie.com. Uděláme, co půjde, ale nemůžeme to zaručit, pokud už byla objednávka zpracována. Pokud byl balíček již odeslán, platí naše zásady vrácení zboží.

Článek 6 – Produkty a ceny

Snažíme se zobrazovat barvy produktů co nejvěrněji, ale v závislosti na tvé obrazovce se mohou lišit. Nemůžeme zaručit, že všechny popisy jsou zcela bez chyb. Ceny se mohou změnit bez předchozího upozornění. V případě zjevné cenové chyby si vyhrazujeme právo tvou objednávku zrušit a budeme tě o tom informovat. Rovněž si vyhrazujeme právo omezit určité nákupy podle místa nebo osoby.

Článek 7 – Platba

Přijímáme Visa, Mastercard, Google Pay a Apple Pay. Všechny platby probíhají přes naše platební partnery. Zadáním platebních údajů potvrzuješ, že máš oprávnění je používat. Tvé úplné platební údaje nejsou nikdy uloženy na našich serverech. V žádném případě neneseme odpovědnost za případné poplatky své banky nebo poskytovatele platebních služeb.

Článek 8 – Odeslání a doručení

Veškeré informace o odeslání a dobách doručení najdeš v našich zásadách odeslání. Neneseme odpovědnost za zpoždění způsobená třetími stranami, celními orgány nebo okolnostmi mimo naši kontrolu. Jakmile je balíček předán dopravci, riziko přechází na něj. Pokud se tvůj balíček během přepravy ztratí, kontaktuj nás na info@couturelarie.com. Objednávky se odesílají z Asie. Zákazník odpovídá za všechny celní a dovozní povinnosti ve své cílové zemi. Nesplnění těchto povinností nezakládá nárok na zrušení objednávky ani na vrácení peněz.

Článek 9 – Vrácení zboží a vrácení peněz

Naše úplné zásady vrácení zboží a vrácení peněz najdeš na našem webu. Zadáním objednávky s nimi souhlasíš. Vrácení zboží je povoleno pouze s naším předchozím písemným souhlasem. V našich zásadách vrácení zboží se dozvíš vše o podmínkách, lhůtách a postupu. Podnikatel vrátí přijaté platby do 7 dnů, pokud je výrobek vrácen v původním stavu.

Článek 10 – Přesnost informací

Snažíme se, aby byl obsah našeho webu přesný a aktuální, ale nemůžeme zaručit jeho úplnou přesnost. Obsah je poskytován pouze pro obecné informační účely. Vyhrazujeme si právo kdykoli a bez předchozího upozornění obsah webu změnit. Jakékoli rozhodnutí učiněné na základě informací z našeho webu činíš na vlastní riziko.

Článek 11 – Duševní vlastnictví

Veškerý obsah webu boutique-couturelarie.com (texty, obrázky, loga, grafické prvky) je výhradním vlastnictvím společnosti Couture Larie nebo jejích dodavatelů a je chráněn autorským právem a dalšími právy duševního vlastnictví. Tento obsah nesmíš kopírovat, šířit, upravovat ani využívat bez našeho předchozího písemného souhlasu.

Článek 12 – Zakázané použití

Náš web nesmíš používat k protiprávní činnosti, podněcování k protiprávním činům, porušování práv duševního vlastnictví, obtěžování nebo diskriminaci, poskytování nepravdivých informací, šíření virů nebo škodlivého softwaru, shromažďování osobních údajů třetích osob, spamu nebo phishingu ani k obcházení našich bezpečnostních systémů. V případě porušení může být tvůj přístup okamžitě a bez předchozího upozornění pozastaven.

Článek 13 – Komentáře a zpětná vazba

Pokud nám zašleš obsah, jako jsou recenze, návrhy nebo zpětná vazba, automaticky nám uděluješ právo jej používat, zveřejňovat a šířit. Tento obsah nepovažuj za důvěrný. Vyhrazujeme si právo odstranit jakýkoli obsah, který shledáme nevhodným, protiprávním nebo klamavým. Za pravdivost a obsah toho, co odešleš, odpovídáš výhradně ty.

Článek 14 – Volitelné nástroje třetích stran

Můžeme ti zpřístupnit nástroje a služby třetích stran, nad nimiž nemáme kontrolu. Tyto nástroje poskytujeme „tak, jak jsou”, bez jakékoli záruky. Jejich používání je zcela na tvé vlastní riziko. Doporučujeme ti, abys se před použitím těchto nástrojů informoval(a) u poskytovatele.

Článek 15 – Odkazy na třetí strany

Náš web může obsahovat odkazy na jiné weby, které nekontrolujeme. Neneseme odpovědnost za obsah, zásady ochrany osobních údajů ani zabezpečení těchto webů. Jejich návštěvu činíš na vlastní riziko. Jakékoli stížnosti týkající se produktu nebo služby třetí strany je třeba adresovat přímo jí.

Článek 16 – Osobní údaje

Informace, které nám poskytneš, zpracováváme způsobem popsaným v našich zásadách ochrany osobních údajů na webu. Používáním našeho webu souhlasíš se zpracováním svých údajů tak, jak je vysvětleno v těchto zásadách.

Článek 17 – Odpovědnost

Neneseme odpovědnost za nepřímé škody ani za ztrátu zisku či dat vyplývající z používání našeho webu, produktů nebo služeb. V každém případě je naše odpovědnost omezena na částku, kterou jsi nám zaplatil(a) za svou objednávku. Nezaručujeme, že web bude dostupný nepřetržitě, bez chyb a bez virů. Používání našeho webu je na tvé vlastní riziko.

Článek 18 – Odškodnění

Souhlasíš s tím, že nás, naše zaměstnance a partnery odškodníš za jakékoli nároky, škody, ztráty nebo výdaje, včetně přiměřených nákladů na právní zastoupení, vyplývající z porušení těchto podmínek z tvé strany, z používání našeho webu nebo z porušení právních předpisů či práv třetích osob.

Článek 19 – Oddělitelnost ustanovení

Pokud se některé ustanovení těchto podmínek ukáže jako protiprávní nebo nevymahatelné, bude upraveno v nezbytně nutném rozsahu. Ostatní ustanovení zůstávají v plné platnosti.

Článek 20 – Ukončení

Tyto podmínky platí, dokud nejsou ukončeny tebou nebo námi. Můžeš je kdykoli ukončit tím, že přestaneš náš web používat. Pokud tyto podmínky nedodržuješ, můžeme ti bez předchozího upozornění pozastavit přístup. Povinnosti vzniklé před ukončením zůstávají v platnosti.

Článek 21 – Úplnost smlouvy

Tyto obchodní podmínky spolu s našimi zásadami ochrany osobních údajů, odeslání a vrácení zboží tvoří úplnou dohodu mezi tebou a námi týkající se používání webu. Skutečnost, že některé ustanovení neuplatníme, neznamená vzdání se našich práv.

Článek 22 – Rozhodné právo

Tyto podmínky se řídí nizozemským právem. Spory budou předloženy příslušnému soudu v Nizozemsku. Případné spory se vždy snažíme vyřešit smírnou cestou, než zahájíme soudní řízení.

Článek 23 – Clo, dovozní poplatky a odpovědnost za DPH

23.1 Všechny výrobky jsou odesílány v dodací podmínce Delivered Duty Unpaid (DDU) podle Incoterms 2000. To znamená, že zákazník je plně odpovědný za všechny náklady a povinnosti spojené s dovozem do cílové země.

23.2 Tyto povinnosti zahrnují zejména: (a) platbu dovozního cla, DPH nebo jiných daní; (b) náklady na proclení, zprostředkování, kontrolu nebo zpracování celními orgány či dopravci; (c) dodržování místních zákonů a předpisů, jakož i případných požadavků na certifikaci.

23.3 Podnikatel nevystupuje jako dovozce zboží. Právní vlastnictví a odpovědnost přecházejí na zákazníka v okamžiku odeslání. Podnikatel nenese odpovědnost za zpoždění, zabavení nebo pokuty vyplývající z nesplnění povinností ze strany zákazníka.

23.4 Podnikatel poskytuje nezbytné obchodní dokumenty (například faktury a popisy výrobků), ale nezaručuje, že splňují všechny dovozní požadavky cílové země. Je na zákazníkovi, aby ověřil, zda lze výrobek dovézt.

23.5 Zákazník odškodní podnikatele za veškeré finanční důsledky, nároky nebo sankce vyplývající z nedodržení dovozní legislativy.

23.6 Zákazníkům se důrazně doporučuje, aby se předem obrátili na místní celní orgány, aby se vyhnuli nepříjemným překvapením.

Článek 24 – Soulad se systémem CESOP

Od roku 2024 evidují poskytovatelé platebních služeb údaje o transakcích v systému CESOP v souladu s pravidly EU. Společnost Couture Larie tato pravidla dodržuje, což může mít důsledky pro sledování a hlášení plateb.

Článek 25 – Změny

Tyto podmínky můžeme čas od času změnit. Nejnovější verzi vždy najdeš na našem webu. Pokud náš web používáš i po provedení změn, přijímáš nové podmínky. Doporučujeme ti, abys tuto stránku pravidelně kontroloval(a).

Máš otázky?

Napiš nám na info@couturelarie.com, rádi ti pomůžeme.

Informace o společnosti

Název společnosti: RR Verkoop
Adresa: Kwikstaartlaan 42 UNIT C8852, 3704GS Zeist, Nizozemsko
Identifikační číslo společnosti: 97230499

Kontaktní údaje
E-mail: info@couturelarie.com

Dostupnost:
Pondělí - Pátek 9:00 – 17:00
Sobota a neděle 9:00 – 16:00
Doba odpovědi: do 24 hodin